南京市民羅先生最近在張羅著裝修房子，由于妻子懷孕在身，在購買裝修材料和家具的時候，他特地選擇一些環保材質和知名品牌的產品，可是就在他購買了一款知名品牌的床后，他表示即使是大品牌，有時候也靠不住，究竟怎么回事？
羅先生告訴記者，考慮到房子裝修后出生的寶寶將會住進新房，所以他在選購每一件家具的時候都特別謹慎。經過再三比較，今年五月底，羅先生在秦淮區一家家居館，花了9999元購買了一款原價一萬六千元的品牌絲漣床墊和床架。
當裝修完畢即將入住的時候，羅先生找了一家甲醛檢測機構進行檢測，發現擺放實木床的房間甲醛含量較高，經排查，令羅先生沒有想到的是，問題竟然出現在了這款實木品牌床架上面。問題發生后，絲漣床墊也派人趕到羅先生家進行了甲醛檢測，檢測的數值也較高，而更讓羅先生難以接受的是，在破開被布藝包裹的床板后，他發現除床板框架部分為實木外，其余全是整張的普通多層夾板。
那么，實木床架甲醛為何會這么高？銷售員認為房子是新裝修的，房間里釋放甲醛的還有其他材質，不能全算到她們一家頭上。而且她們有質檢報告，沒有超出國家規范的標準。
南京市秦淮區市場監管局執法人員建議雙方，委托專業的具有資質的機構進行檢測，最終以檢測結果認定床的甲醛是否超標，如果超標的話是一個不合格產品，他們可以對銷售不合格產品進行立案調查。
按照產品質量法的相關要求，產品應當有相應的標識，記者在專柜了解到，每張床的床架上都附有一個保養手冊，并沒有產品的相關標識，也沒有床板材質的相關說明。對此，執法人員表示將責令商家限期整改。羅先生認為正是因為沒有相關材質的標識說明，僅憑銷售人員的介紹，會給消費者造成一定的誤導。
羅先生和銷售員微信對話記錄顯示，銷售員仍然堅持床板材質為實木中的松木和樺木。床架真的如銷售員所說的是實木材質嗎？為了弄清楚事實情況，羅先生向絲漣客服進行核實?？头硎?床架里用的夾板是E1級環保多層夾板，它是用各種木板壓碎制成的，如果它是用實木的話它的支撐力是不行的。
南京市秦淮區市場監管局高奇表示，如果在銷售過程中，宣傳的內容和產品不一致的話，涉嫌虛假宣傳，查實有這種行為的話，他們將立案調查，在銷售的過程中誤導了消費者的購買決定的話，消費者也可以要求一個賠償的主張，目前，秦淮區市場監管局已經介入調查。
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